Vender es una experiencia de muchos años; es necesario cuidar cada paso y cada detalle, difundiendo su cultura y método en cada rincón del hotel para generar ingresos.
Estamos siempre con el cliente a la hora de elegir y utilizar nuevas herra-mientas de trabajo, con know-how, experiencia, profesionalismo y apoyo.
Somos expertos en:
1. Estrategias comerciales y de marketing
- estabelecemos metas
- desenvolvemos estratégias
- criamos planeamento comercial e de marketing (tcc. Plano de atividades de vendas & marketing).
También te apoyamos directamente en campo, potenciando las ventas de tu hotel. Verificamos la efectividad de los planes implementados, monitoreando el desempeño de ventas (ROI) y creando planes de incentivos para la fuerza de ventas. Desarrollamos nuevas oportunidades de ventas para adquirir y retener clientes, y nos enfocamos en desarrollar nuevos mercados para aumentar los ingresos con la experiencia, el conocimiento y la profesionalidad de un Director de Ventas y Marketing de cadenas hoteleras internacionales.
2. Estudo de viabilidade, plano de negócios e orçamento
Nós identificamos os riscos e oportunidades do projeto, definindo a probabilidade de sucesso e a sustentabilidade econômica e financeira. Realizamos uma análise detalhada e uma avaliação cuidadosa das características, custos e resultados do projeto. Cuidamos da elaboração do plano de negócios para:
• fornecer ao empreendedor hoteleiro uma ideia precisa de seu modelo de negócios (elencando objetivos, estratégias, desenvolvimento de vendas, previsões financeiras, etc.);
• dar ao hoteleiro uma ferramenta de planeamento (a ser atualizada e possivelmente alterada durante sua construção);
• obtenção de financiamento junto a instituições bancárias.
Também elaboramos o orçamento para que o empresário hoteleiro tenha conhecimento de quais são as receitas e custos (para o ano seguinte) desenvolvendo estratégias comerciais (e mais) e planos de ação para atingir os objetivos traçados.
3. Gestão de Receitas
A gestão de receitas, combinada com uma estratégia direcionada, atividades comerciais e de marketing, permite maximizar as vendas e o desempenho do seu hotel: temos todos estes ingredientes, fruto da nossa experiência de vinte anos como diretor de vendas e marketing, para levar o seu hotel ao sucesso.
Analisamos diversos fatores: dados históricos de vendas, concorrência, uso de recursos, canais de distribuição, segmentação hoteleira, também aplicando tecnologia para alcançar resultados tangíveis e duradouros. Nossa missão é fornecer know-how à equipe do hotel, ensinar-lhes um método e como aproveitar todas as oportunidades de negócios com técnicas de receitas e vendas comprovadas e inovadoras.
VENDA DE QUARTOS Vender à melhor tarifa, obtendo lucro máximo de cada quarto e todos os dias.
VENDA DE SERVIÇOS Vender à melhor tarifa, obtendo lucro máximo de alimentos & bebidas, salas de reunião, Spa e muito mais.
4. Identidade de Marca: marca é tudo!
Apoiamos o hoteleiro na definição da identidade de marca do seu negócio com a competência, know-how e profissionalismo que nos distinguem, porque para nós MARCA É TUDO:
• gera credibilidade no mercado;
• ajuda a eliminar a intermediação das OTAs;
• aumenta as reservas diretas;
• aumenta a visibilidade;
• e acima de tudo, aumenta o facturamento!
A marca do seu negócio e o seu posicionamento correto no mercado são os ingredientes mais importantes para a construção de uma comunicação eficaz e diferenciada da concorrência. Definimos os pontos de venda únicos (ou valor da sua oferta) do hotel e potenciamo-los para criar uma comunicação direcionada e transmitir uma imagem reconhecível e eficaz, fazendo-a refletir em todos os pontos de contacto do seu hotel.
5. Gestão comercial e de marketing temporária
Sou uma diretora de vendas e marketing ao seu serviço para aumentar as vendas do seu hotel sem o compromisso e o ónus de um contrato permanente. Há vinte anos, sou uma DOSM (Diretora de Vendas & Marketing) de cadeias de hotéis internacionais, conheço bem o meu trabalho, o mercado, clientes e parceiros e conheço o caminho para o alcance de objectivos bem sucedidos.
6. Equipa de Vendas
Nós cuidamos do desenvolvimento comercial treinando diretamente o pessoal do seu hotel, ou designando um gerente comercial para desenvolver as vendas do seu hotel. Nós treinamos e reorganizamos uma equipa de vendas não produtiva para aumentar a produtividade e a lucratividade do hotel. Oferecemos nossos serviços de consultoria para otimizar e reestruturar a equipa de vendas, selecionando candidatos de acordo com suas expectativas e com a máxima eficiência de contratação.
NUESTRO MÉTODO
ANÁLISIS
Identificamos y resolvemos los problemas críticos a los que se enfrenta el emprendedor hotelero. El análisis que hacemos y el asesoramiento que ofrecemos son el resultado de nuestro enfoque basado en hechos que hacen que las soluciones que proponemos sean coherentes.
DESAROLLO
Trabajamos en equipo con nuestros clientes. Les transferimos las habilidades y competencias necesarias, involu-crándolos en todas las fases del proyecto, para asegurarnos de que proceden de manera independiente incluso después de su finalización.
PERFORMANCE
Usamos los recursos de manera eficiente y verificamos la efectividad de los planes implementados, al monitorear el desempeño de ventas (ROI). Creamos planes de formación e incentivos para el personal del hotel. Nos gana-mos la confianza de nuestros clientes con nuestra experiencia y compromiso.
