Marketing Social et Numérique
NOTRE MÉTHODE
ANALYSES
Nous individualisons et résolvons les criticités auxquelles l'entrepreneur hôtelier doit faire face. L'analyse que nous faisons et les conseils que nous offrons sont le fruit de notre approche basée sur des faits qui rendent croyables les solutions que nous proposons.
DÉVELOPPEMENT
Nous travaillons à côté de nos clients comme un seul team. Nous leur transférons les habiletés et les compétences nécessaires les déroulant dans toutes les phases du projet de façon à le faire avancer de manière autonome même après sa conclusion.
LA MISE EN OUEVRE
Nous rendons efficace l'emploi des ressources, vérifions l'efficacité des plans mis en place surveillant les performances de vente (ROI). Nous créons des plans de formation et d'incitation pour le team de l'hôtel. Nous conquérons la confiance du client par notre expérience et notre engagement.
La présence sur toutes les plateformes numériques (site web, médias sociaux, OTA, etc.) est la base pour générer de la notoriété et du chiffre d’affaires. L’hôtel doit être bien positionné et visible dans les moteurs de recherche, puisque visibilité et positionnement sont fondamentaux pour maximiser les ventes.
Il est donc essentiel de transmettre à vos clients potentiels le caractère unique de l’expérience qu’ils vivront dans leur hôtel.
Il est donc important que l’expérience de vos clients soit partagée sur toutes les plateformes numériques puisque c’est le premier contact, bien que virtuel, que vous avez avec vos clients ou clients éventuels, et c’est aussi un excellent canal pour véhiculer votre offre, son unicité et qualité.
Chez ExWorksMilan, nous sommes à vos côtés pour :
• gérer les médias sociaux avec créativité et avec une expertise totalement innovante sur le marché, issue de notre expérience ;
• augmenter le nombre de critiques positifs pour créer une solide réputation de marque;
• augmenter la conversion des réservations;
• augmenter la visibilité ;
• gérer les campagnes PPC (pay per click) et ADS pour supprimer l’intermédiation par les OTA et augmenter les réservations directes sur le site internet de l’hôtel, augmenter la notoriété de la marque et améliorer la Fanpage ;
• traiter les textes SEO-orientés, par l’emploi de mots clés de façon à accroître le trafic organique.
A ce jour, l’expérience de chacun peut être partagée à tout moment sur les réseaux sociaux, ce qui en fait un outil idéal pour connaître les goûts, les besoins et les demandes des futurs clients, et permet de mettre en place une stratégie spécifique pour chaque acheteur individuel. La présence digitale de votre hôtel est donc cruciale si vous souhaitez augmenter le volume d’affaires.